Tema 1: Encontrar al trabajador indicado no es casualidad: claves para reclutar y seleccionar bien
Contratar a una persona es una de las decisiones más importantes que tomarás como empleador. No se trata solo de cubrir una vacante, se trata de sumar a alguien que aporte valor, se adapte a tu equipo y contribuya al crecimiento de tu negocio.
En el sector privado cubano actual, donde las MIPYMES, cooperativas y trabajadores por cuenta propia ganan cada vez más terreno, saber reclutar y seleccionar bien es una ventaja competitiva que no puedes ignorar.
Este artículo abre la serie «Guía práctica de RR. HH. para empleadores cubanos». Aquí te explicamos, paso a paso, cómo hacer que tu proceso de contratación sea más efectivo y ordenado.
Paso 1: Define qué necesitas realmente
Antes de publicar una vacante, pregúntate: ¿qué problema necesito resolver? Muchas veces publicamos anuncios vagos como «busco vendedor» sin tener claro qué funciones va a desempeñar.
Define el puesto preguntándote:
– ¿Cuáles son las tareas principales?
– ¿Qué habilidades técnicas o conocimientos necesita?
– ¿Qué actitudes o comportamientos valoras?
– ¿Cuál es el nivel de experiencia mínimo?
Redacta una breve descripción. No se trata de hacer un documento jurídico, sino de tener una guía que evite improvisaciones.
Paso 2: Redacta una vacante que atraiga
El anuncio de empleo es tu carta de presentación. Un buen anuncio informa, genera interés y filtra candidatos.
Tu vacante debe incluir:
1. Título claro del puesto. «Asistente administrativo» es mejor que «Colaborador».
2. Funciones principales. Enumera las tareas concretas.
3. Requisitos básicos. Edad mínima, nivel educativo, experiencia, conocimientos.
4. Condiciones de trabajo. Jornada, lugar, salario ofrecido y otros beneficios.
5. Instrucciones para postular. Sé específico: ¿envían CV al correo? ¿llaman? ¿completan un formulario?
Paso 3: Entrevista con método
La entrevista es el paso más decisivo. Muchos empleadores improvisan preguntas y terminan contratando por simpatía o urgencia.
Te proponemos la entrevista por competencias: indaga cómo ha actuado la persona en situaciones reales, no qué sabe teóricamente.
Preguntas útiles:
– «Cuéntame de una ocasión en la que tuviste que resolver un problema inesperado. ¿Qué hiciste?»
-«Dame un ejemplo de cómo has trabajado en equipo para lograr un objetivo.»
– «¿Cómo has manejado una situación de presión o un plazo ajustado?»
Estas preguntas obligan al candidato a contar experiencias vividas y te permiten evaluar si realmente tiene la capacidad y actitud que necesitas.
Paso 4: Verifica y decide
Antes de decidir, verifica la información. Consulta referencias, confirma experiencia previa y asegúrate de que cumple los requisitos legales (edad mínima, autorizaciones si corresponde).
La verificación te ahorrará problemas futuros y te dará seguridad al formalizar la contratación.
Una vez elegida la persona, el siguiente paso es formalizar la relación laboral mediante contrato de trabajo por escrito. Como empleador del sector no estatal —MIPYME, cooperativa o trabajador por cuenta propia— estás obligado a cumplir con la legislación laboral cubana.
En el próximo artículo de esta serie, te explicaremos cómo se realiza este trámite y por qué es tan importante para proteger tu negocio y al trabajador.
Reclutar y seleccionar bien no es casualidad, es método. Define el puesto, redacta una vacante clara, entrevista con enfoque y verifica la información. Así aumentarás las probabilidades de encontrar a la persona indicada.
En ZUTURO te acompañamos en cada etapa de la gestión de tu equipo. Si necesitas asesoría personalizada, contáctanos.